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天猫和京东有什么区别?天猫和京东区别介绍

2020-09-06 08:37 阅读()

我们知道天猫和京东是电商界两大电商,很多人都会在天猫和京东上购物,但是人们往往不知道天猫和京东有什么区别?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

天猫和京东有什么区别?天猫和京东区别介绍

1、物流区别

天猫没有自己的物流系统,物流全靠第三方物流商的支撑,主要是四通一达以及EMS,商家如果不在本省到货需三天左右,偏远地区更长。京东商城的物流是自己建的,全国的副省级城市设有物流配送中心,副省级城市内基本能当日达。

2、商品区别

天猫的商品都是第三方卖家,天猫的卖家一般是总代、一代的居多,官方直营的也有,商品的流通环节一般多于京东,销售渠道较长,且总代和一代可以玩些猫腻,例如手机卖翻新机,但这样的情况比较少,但一定程度上也影响了天猫的整体信誉。京东的商品一般是从厂家直接进货的,主要是销量比较大的数码3C家电产品。当然京东也有店中店,店中店主要是一些单价低的商品,不能和京东发生重叠,如乐器牙膏牙刷等,数码3C产品京东的信誉比天猫高。

3、售后服务

天猫售后服务主要由商家或者品牌商解决,退货耗时,产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少,3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明,然后再拿到京东退换货,也有点麻烦。天猫和京东的售后都不完善,大家售后都不高,但京东比天猫好些是事实。

好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道天猫和京东的区别了吧,并且这两个平台都是很靠谱的,大家可以放心的在上边购物,最后,希望文章能够给大家带来帮助!

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