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拼多多虚假轨迹对商家会造成什么损失?

2021-09-23 15:41 阅读()

拼多多平台是不允许商家存在任何虚假行为的,比如虚假交易、虚假发货、售假等等。一切涉及到假的行为都是要严厉处罚的。那拼多多虚假轨迹对商家会造成什么后果?

拼多多虚假轨迹对商家会造成什么损失?

平台这边是按商品维度进行虚假发货监控及比例的统计,会考察店铺某一商品在某天发货订单中虚假发货的订单占比。发货的订单是指商家在后台上传了单号并确认了发货信息的订单。

店铺处罚会影响全店商品的流量,不是单一的商品,平台对虚假发货会进行警告,不会对店铺采取限制,当次也不会累计次数。接到通知的卖家要及时检查问题,做好发货的管理,并注意督促快递繁忙提高服务时效并及时更新物流,避免再次出现违规的现象。

对于了虚假发货的订单,平台会从商家的账户余额及保证金中扣除对应的赔付金,并且会将对应赔付金用无门槛现金券的方式,发放给消费者。

怎么处理?

商家应尽快核实是否有发货、快递单号、快递公司等信息有没有正确填写。如果包裹还没有送到快递公司,尽快送到;如果快递公司未能及时寄送包裹,督促快递公司尽快寄送;如果信息不正确,请及时更正。

对于虚假轨迹,商家可以申诉。如果商家在规定期限内发起申诉,平台通常会在1-2个工作日内回复审核结果并说明理由,商家可以根据审核结果做进一步处理。

针对违规订单超过30单的申诉,在查看订单明细中的物流订单号后,如果发现选择快递公司或填写物流订单号有误,可以在表格中的可参考规则后面填写正确的快递订单号,上传到后台申诉,描述好的情况等候平台的审批。

对于违规订单少于30单(含)的申诉,在订单明细中查看物流号后,如发现选择快递公司或填写物流号有误,可在投诉页面根据具体情况选择相应原因进行申诉,等待审核人员审核。

总的来说,拼多多虚假轨迹其实就是商家上传的商品物流单号对应的物流轨迹存在明显异常,如果商家不进行申诉,那么平台会扣除对应的赔付金。

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