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拼多多刷回复率是什么意思?如何操作?

2021-09-12 07:26 阅读()

在拼多多上开店的商家,需要知道平台对于客服的回复率要求也是比较高的,客服回复率低会影响到店铺的正常运营,所以商家就会去刷回复率,那么需要如何去操作了?

拼多多刷回复率是什么意思?如何操作?

新品活动客服回复率需在活动前3天每一天的1小时有效回复率要在50%以上哦。很多商家都以为自动确认收货算有效评价,其实真实交易产生的评价才算有效评价。有效评价都是后台检测的哦。

1、登陆成功后,找到并点击有拼多多客服一栏可以看到很多的选项卡,可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

2、点击客服数据按钮,在右侧会看到有:客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡,可点击相应的选项卡查看相关的明细。

3、点击左侧的消息设置按钮,打开如下窗口会看到有:分流设置、机器人回复设置,可根据店铺所需进一步的设置操作,点击机器人回复设置选项卡。

4、这时会看到下方会有两条设置好的消息,这时可以进行勾选并点击下方的保存 并发布按钮进行客服消息自动回复设置。勾选系统提供的消息,这时会弹出一个小窗口,在此窗口中点击确定按钮进行保存就可以了。

5、同时在此窗口右上角会有:编辑开场白、新建问题 两个按钮,可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。

6、点击的是右侧的新建问题按钮,会弹出一个小窗口,在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的确定按钮。

通过以上的介绍,我们能够知道拼多多应该如何去刷回复率,相信商家在按照以上的方法去进行设置之后,也是能够在一定程度上去提高回复率的。

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