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生意参谋人群分析怎么使用?

2021-04-23 19:46 阅读()

淘宝生意参谋是常用的运营淘宝店铺工具,它里面的功能也非常的丰富,其中生意参谋人群分析功能可以帮助商家们更好的了解客户。生意参谋人群分析怎么使用?

生意参谋人群分析怎么使用?

生意参谋人群访问路径:

【人群圈选访问路径】生意参谋-导航-品类-商品360-选择某单品-销售-人群推荐-单品潜力人群、生意参谋-导航-品类-宏观监控-全量商品排行-单品潜力人群、生意参谋-导航-服务-客服销售-询单流失人群-本店潜力人群。

【人群应用访问路径】生意参谋-导航-人群管理(新增)-选择某人群-人群应用。

【人群分析访问路径】生意参谋-导航-人群管理(新增)-选择某人群-转化报告。

生意参谋人群管理操作步骤:

第一步:圈选人群/生成人群

路径:生意参谋-品类-商品360-选择某单品-销售-人群推荐或品类-宏观监控-全量商品排行;客服询单流失未购买人群所在页面访问路径为生意参谋-导航-服务-客服销售-询单流失人群。

相关人群所含人数需大于500且小于1000万人,如人数不在以上区间内,则该人群无法圈选。满足条件后点击生成人群,进行命名创建成功后,即可同步至人群管理模块。

注:每个店铺可支持的人群包不超过100个。

第二步:前往人群管理模块,选择具体人群进行应用或分析

注:请务必先通过品类或服务模块生成人群,否则人群管理列表会显示空白。

第三步:人群转化分析或人群应用

点击转化报告-开启追踪,分析某个人群;设置你希望追踪的时长(最长30天)。

如需要应用某个人群,可选择应用的渠道有达摩盘、客户运营平台。

第四步:前往达摩盘或CRM使用人群包

若未开通达摩盘,人群报暂时无法同步;若已开通,人群包同步路径:生意参谋-人群管理-人群包同步DMP路径:达摩盘-我的人群-合作方人群-提供方数据银行。

品牌数据银行用户,人群包同步路径:客户运营平台-客户分群-我的人群库-数据银行人群。

非品牌数据银行用户或已经是银行用户,查找路径:客户运营平台-客户分群-全部人群-名称带有【数据银行】的人群包。

关于生意参谋人群分析的使用方法就为大家分享到这里了,其实操作起来也是非常的简单的,作为淘宝商家,有必要掌握一下它的使用方法是什么,毕竟可以帮忙运营自己的店铺。

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