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第一条:想

思想决议销售!

相比于销售进程中的其他要素,一团体对销售的思想方式更能决议销售的最终后果。友善、浅笑、热情、积极、冷静、自信。这会使得销售更爲容易。

在销售之前,人们都会经过不同的方式来调理本人的肉体形态。我的方式就是做好充沛的事前预备,这其中包括想好如何在第一工夫内接触到顾客。

你的成功是树立在你的自信根底之上的,而你的自信又是树立在你的预备任务之上的。要有必胜的信心,要让本人的思想指点成功之道,并锲而不舍。

“我想我能,我一定能。”你才干成功!

第二条:信心

置信公司,置信商品,置信你本人!

置信你的公司,置信你的商品,置信你本人,否则你的销售不会成功。

你的信心体系决议你的命运。你要置信你所提供的商品和效劳不只仅是市场上最好的,而且对顾客来说也是最有价值的。

你一定常常听人说,销售员首先要把本人推销出去。这也就是说,只要在顾客承受了你之后,他们才干认同你的公司,才会购置你的商品或效劳。要做到这一点,你必需要置信本人。而要想取得销售成功,你必需先把本人推销出去。

第三条:参与

开展良好的团体关系,切忌率先谈及销售话题!

要让潜在的顾客对你所说的话感兴味,让他们围着你转。要首先切入风趣的话题,设法让他们笑起来,和他们交冤家,并树立一定的信任关系,而假如能够的话,尽量找出你们之间的衔接纽带。

虽然你无法控制别人的敌对水平,但你却可以百分之百控制本人的敌对水平。当你走进门时,或许会晤开端时,你应该最先启齿。你所讲的话将爲前面一切的事情定下基谐和气氛。

找到彼此共同点,那你就抓住了团体交往和树立信任关系的关键。这样做的目的并不只仅是爲了销售,而且还爲了树立团体关系和友谊。而这种团体关系和友谊将会爲你带来更多的销售和顾客。

第四条:发现

人们基于本人的理由而非你的理由停止购置。所以,要首先找出他们的理由。

这条戒律还可以解释爲:人们不喜欢推销,但却喜欢购置。销售的这种纤细差异(爲大少数人所完全疏忽)正是人们为何购置的缘由。“他们为何购置”远比“如何销售”更爲重要。找出他们的“为何”是确定他们真实需求的根底。

关于销售来说,他们的购置动机远比你的销售技巧重要10亿倍。要从顾客的购置需求角度,而非你的销售需求角度来思索成绩,更不是你的一通废话。

第五条:问

错误的成绩招致错误的答案!

现实:成绩是销售的关键所在。

现实:成绩将销售进程转化爲购置进程。

现实:成绩揭露现实和购置动机。

现实:大少数教材中有关发问成绩的办法都是错误的――我希望你的竞争对手正在经过它们学习。

在设置和发问成绩时,既要让潜在顾客表达他们本人的想法,又要让他们给出你想要的答案。让他们去评价新的信息。理解他们对你所提供商品或效劳的运用办法或详细看法。

第六条:察看

察看才能同销售才能和倾听才能异样重要!

只要细心的察看才干够理解现实的真相。察看的力气并不在于察看自身,而在于树立在察看根底上的看、想、考虑和举动。

在进入某人的办公室时,你要细心寻觅线索、思绪和话题。奖杯、照片和执照不只是察看的对象,异样也是考虑的对象。而在考虑进程中,关键是“你能否把它们联络起来吗?”或许更好地表述爲,“你如何把它们联络起来?”假如某人拥有一个保龄球奖杯,而你又不打保龄球,那麼你最好不要挑起这个话题。

第七条:勇气

销售实质上是一种冒险肉体!

实践上,风险和销售是一对同义词。你的团体风险或许是购置住房或投资股票。你的销售风险能够是一个幽默的语音邮件、一次发明性的随访、一个不同寻常的建议,或许是自觉性的推销。

“没有风险就没有报答” “没有风险就没有一切。”它提醒了销售职业生涯的真理。销售自身就是一种风险,而你要想取得报答,那就必需要承当风险。


第八条:反省

反思销售失败的症结所在!

假如他们因“价钱”而回绝你,那是谁的错?假如他们不回你的电话,那是谁的错?假如他们决议从你的竞争对手那里购置,那是谁的错?
你的,由于你没有让潜在顾客发生希冀心思。

在销售进程中,每当呈现成绩或许事情没有依照你的预定方式停止时,你首先会把差错归咎在别人身上。他们不回你电话,他们不约见你,他们要求更低的价钱,在他们表示选择你之后他们选择了你的竞争对手,由于你的公司的效劳质量差,由于其他同事任务不到位。假如错过了约见工夫,你甚至还会责备你的汽车,或交通、或天气。

责备他人很容易,责备本人却很难。不要一味的责备,而是要负起你的责任。学习,改良,并持续努力。从顾客那里吸取经历经验。基于他们的缘由,他们的“为何”,发明更好的思绪和办法。

第九条:目的

销售赚取的是关系而非佣金!

假如做成一笔买卖,你会取得一笔佣金。

假如交了一个冤家,你会取得一笔财富。

在销售中,你的支出不是赚来的,而是挣来的。假如你销售的目的是爲了协助顾客,而不是单纯地爲了完成销售目标,那麼你一定会发明公司的销售纪录。协助他们开展,协助他们取胜,协助他们消费,协助他们获利,这样你就会博得销售。异样,你的忠实顾客也会因而把你引见给其别人,而且他们也情愿爲你提供证明材料。

第十条:证明

一份证明材料胜过100种销售方式!

你说的再好,客户不置信都白说。

客户说你好,第三方材料说你好,胜过你千言万语。

证明材料比销售员更具销售力!

证明材料一则标明你对本人所言非虚,一则标明你对你的商品或效劳的功能所言非虚。视频证明材料是一种销售支持,假如运用妥当,它将成爲销售中的大规模杀伤性武器。

第十一条:转变

“成功的销售绝非一夕之功,而是一个从质变到量变的漫长进程。”

每一天的努力,每一天的成果,朝着一个大目的迈进。在成功的画轴上,记载着每一天的活动,每一个小的、微乎其微的活动。

我从7岁就开端了我的销售生涯。但直到26岁,我才学到了我的第一个销售理念。销售没有捷径,销售员往往会疏忽一个最地下的机密:那就是成功路上锲而不舍的肉体。
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